Preneste svoje úspešné online podnikanie za hranice Slovenska. Chcete získať tisíce nových zákazníkov a vybudovať si dobré meno aj v zahraničí? Pokračujte s rozvojom vášho podnikania, čo vám prinesie nárast na tržbách a množstvo skúseností. Expandovanie nie je žiadna veda. Hlavne ak vám v tom pomáhajú profesionáli. Opýtali sme sa našich obchodných partnerov, ako hodnotia spoluprácu s Foza SA.
Aj vy môžete expandovať na zahraničné trhy. Predbehnite konkurenciu a rozšírte svoje podnikanie za hranice Slovenska. Vďaka profesionálnej pomoci odborníkov pri expandovaní sa nemusíte ničoho báť!
V blogovom článku sme pre vás zhrnuli odpovede našich partnerov na otázky ohľadom kľúčových bodov expanzie, s ktorými sme im pomáhali. Priblížime vám, čo všetko môžete očakávať počas spolupráce so spoločnosťou Foza SA.
Otázky, ktoré sme položili našim obchodným partnerom:
- V čom vám pomohla spoločnosť Foza SA a ako dlho spolupracujete?
- Ako hodnotíte komunikáciu so spoločnosťou Foza SA?
- Aké výsledky ste vďaka spolupráci s Foza SA dosiahli?
1. V čom vám pomohla spoločnosť Foza SA a ako dlho spolupracujete?
Cieľom spoločnosti Foza SA je posunúť váš biznis o level vyššie a presadiť silné stránky vášho e-shopu. Dávame si záležať na presnom preklade stránky, zákazníckej podpore v lokálnom jazyku a robíme podrobný prieskum trhu, aby ste pri expanzii boli pripravení na všetky nástrahy.
Robotworld:
„Spoločnosť Foza SA nielenže poskytuje vynikajúce služby, ale tiež nám veľmi pomohla v oblasti starostlivosti o zákazníkov a prekladov. Foza SA disponuje skúsenými prekladateľmi, ktorí nám pomohli s prekladmi nášho obsahu do rôznych jazykov. Bezchybné a presné preklady sú pre nás kľúčové, aby sme oslovili medzinárodné publikum a rozšírili našu globálnu prítomnosť. So spoločnosťou spolupracujeme od roku 2020.“
IRISIMO:
„So spoločnosťou FOZA SA spolupracujeme od roku 2016. Za ten čas sme spoločne prešli mnohými výzvami a dnes môžem konštatovať, že sme ich vďaka profesionalite tímu Foza SA zvládli nad očakávania. Či už ide o rozsiahle preklady textov, alebo o komunikáciu so zákazníkmi, ich práca bola a je vždy stopercentná. V neposlednom rade, čo je pre nás mimoriadne dôležité, nám pomohli etablovať sa na rumunskom trhu, ktorý patrí medzi naše ťažiskové odbytiská.“
Velvesa:
„Spolupracujeme pomerne krátko. Foza SA nám zabezpečuje komplet komunikáciu s rumunskými zákazníkmi pre náš e-shop s vybavením pre masérov a fyzioterapeutov. Foza SA nás odbremenila od starostí s komunikáciou s rumunskými zákazníkmi.“
2. Ako hodnotíte komunikáciu so spoločnosťou Foza SA?
Ku každému z našich obchodných partnerov pristupujeme zodpovedne a individuálne, a preto si dávame záležať aj na komunikácii, ktorá by mala viesť k obojstrannej spokojnosti.
IRISIMO:
„S komunikáciou sme nadmieru spokojní. Nesmierne nás teší, že tak, ako je precízna a promptná interná komunikácia, je na vysokej úrovni tiež komunikácia navonok – smerom k našim zákazníkom a tretím stranám. Vyzdvihnúť musíme takisto flexibilitu pri riešení akéhokoľvek problému, ktorá hrá v našej oblasti podnikania významnú úlohu.“
Velvesa:
„Za tých pár mesiacov spolupráce sme spokojní. Foza SA nám vychádza v ústrety a naši zákazníci sú tiež spokojní, lebo môžu komunikovať s podporou vo svojom materinskom jazyku tak, ako im to vyhovuje – telefonicky, mailom alebo cez chat.“
Robotworld:
„Foza SA si kladie za cieľ poskytovať vynikajúcu zákaznícku službu. Ich tím je vždy ochotný a pripravený odpovedať na naše otázky a vyriešiť akékoľvek problémy, s ktorými sme sa stretli. Boli sme príjemne prekvapení ich rýchlymi a profesionálnymi reakciami na naše požiadavky a zákaznícke otázky. Ich profesionálny prístup, schopnosť počúvať a porozumieť našim potrebám a starostlivé vykonanie prekladov nám umožnili poskytnúť našim zákazníkom lepšiu skúsenosť a rozšíriť naše pôsobenie na medzinárodnej úrovni.“
3. Aké výsledky ste vďaka spolupráci s Foza SA dosiahli?
Primárnym cieľom spoločnosti Foza SA je pomôcť úspešným slovenským e-shopom s expanziou na zahraničné trhy, akými sú napríklad rumunský či maďarský. Pomôžeme vám prekonať hranice a jazykovú bariéru, čím sa rozrastie vaše podnikanie a vy tak získate stovky nových zákazníkov.
Velvesa:
„Rumunský trh sa nám dosť rozbieha a zákazníci často potrebujú informáciu o produkte, objednávke, chcú urobiť zmeny v objednávke alebo majú problém s platbou. Pre nás je dôležité byť k dispozícii, rýchlo riešiť požiadavky zákazníkov tak, aby boli spokojní a vracali sa k nám. A presne toto pre nás Foza SA robí.“
Robotworld:
„Pri prekladoch a komunikácii s našimi zákazníkmi v rôznych krajinách nám Foza SA poskytla cenné rady jednotlivých cieľových trhov. Foza SA nám priniesla aj významné výsledky a prispela k nášmu rastu a úspechu. Ich prístup, odbornosť a stratégie prispôsobené našim potrebám nám umožnili dosiahnuť výborné výsledky v krajinách Rumunska a Maďarska. Dôverujeme ich schopnostiam a radi by sme s nimi pokračovali v budúcej spolupráci otvorením novej bulharskej mutácie.“
IRISIMO:
„V odpovedi na túto otázku musí byť kvôli objektivite spomenuté, že nám absentujú dáta, ktoré by sme mohli dosadiť do porovnania s výsledkami, ktoré by sme zaznamenali, ak by sme s FOZA SA nespolupracovali – nakoľko naše partnerstvo trvá od prvého dňa našej prítomnosti na rumunskom trhu, avšak s určitosťou môžeme povedať, že na výkonnosť našej firmy, a teda aj na dosahované výsledky, majú služby Foza SA nezanedbateľný vplyv a sme im za ne vďační.“
Záver
Na záver by sme sa chceli poďakovať našim obchodným partnerom za zodpovedanie otázok a taktiež za prejavenú dôveru počas spolupráce. Náš tím sa za každých okolností snaží vyhovieť požiadavkám našich klientov a prispôsobiť im riešenie expanzie na mieru. Nebojte sa expandovať, radi vám s tým pomôžeme.